Regla N º 1

No podemos aceptar devoluciones de los libros. Si está interesado en conocer el contenido de un título, y no aparece en la ficha, puede ponerse en contacto por mail para solicitar la información.

Regla N º 2

Los pedidos realizados con pago por transferencia serán anulados si pasada una semana no hemos recibido el pago y el comprador no se ha manifestado.

Confianza y seguridad del cliente: Política de seguridad

En PROCOMPAL, nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros clientes y la protección de sus datos. Por ello, implementamos medidas estrictas para garantizar que tu experiencia de compra sea segura y fiable.

Protección de datos personales

• Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras normativas vigentes de protección de datos.
• La información que nos proporcionas se trata con confidencialidad absoluta y solo se utiliza para gestionar tu compra y mejorar nuestros servicios.
• No compartimos ni vendemos datos personales a terceros.

Pagos seguros

• Todas las transacciones en nuestra tienda están protegidas mediante cifrado SSL (Secure Socket Layer), asegurando que tu información se transmita de forma segura.
• Ofrecemos métodos de pago seguros mediante plataformas de confianza, como tarjetas bancarias, PayPal y transferencias bancarias seguras.
• En ningún caso almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria.

Compromiso con la seguridad

• Monitorizamos constantemente nuestra tienda para detectar y prevenir posibles amenazas.
• Trabajamos con proveedores tecnológicos seguros y actualizamos regularmente nuestras medidas de protección.
• Si detectamos cualquier actividad sospechosa, te informaremos de inmediato y tomaremos las medidas necesarias.

Tu tranquilidad es nuestra prioridad

Si tienes alguna duda sobre nuestra política de seguridad o necesitas más información, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de pedidos @ procompal.com

En PROCOMPAL, queremos que compres con total confianza, sabiendo que tu seguridad es lo más importante para nosotros.