El transporte de sus libros
Plazos de envío
- Los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas tras la confirmación del pago.
- Los pagos realizados por transferencia bancaria pueden tardar hasta 48 horas en reflejarse en nuestra cuenta. Si los datos del pago no coinciden con el pedido, la comprobación puede demorarse. Es recomendable enviar un mail de aviso una vez se hace la transferencia.
Métodos de envío y costos
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Envío urgente con MRW 19h
- Recibirá su paquete al día siguiente del envío, antes de las 19:00 horas.
- Coste: 9€ (precio con subvención de MRW en apoyo a la edición de libros).
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Envío con Correos
- Los plazos no están garantizados, por lo general 48-72 horas en domicilio, coste 6€
- Gratuito: 4-6 días, no requiere firma y se entrega en buzón.
Condiciones especiales
- Si su pedido es una reserva de producto, los plazos de entrega serán los indicados en la página del producto. Generalmente durante el congreso en cuestiones.
- Para libros con la indicación "impresión bajo demanda", el envío se realizará 12-14 días después de recibir el pago.
Entrega y recepción del pedido
- Todos los envíos no gratuitos requieren firma a la entrega.
- Los envíos gratuitos son depositados en buzón y no somos responsables al no requerir firma.
- Dado que los envíos están asegurados, es importante revisar el paquete al recibirlo.
- Si detecta desperfectos visibles en el embalaje, notifíquelo al mensajero/a en el momento de la entrega y contacte con nosotros inmediatamente para gestionarlo con nuestra empresa de transporte.
Para cualquier consulta sobre envíos, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.